CCE du 13 avril 2011

Pour rappel de l'ordre du jour de ce CCE, voir cet article.

Comme nous pouvions le craindre et comme cela se reproduit trop régulièrement en CCE, la séance a eu du mal à démarrer. En fait, nous n'avons pu rentrer dans l'ordre du jour qu'en début d'après-midi.

Si les causes de ce retard sont multiples et si certaines (comme le Languedoc-Roussillon) méritaient de prendre quelques minutes le temps d'une déclaration et d'une réponse de la Direction, d'autres auraient pu se traiter autrement et ailleurs...

En début d'après-midi, avant de pouvoir entrer dans le point 1, le SNU s'est fait le porte parole des liquidateurs de l'Adasa pour tenter de déclencher par un vote une demande de CCE extraordinaire sur ce sujet. Cette demande n'a pas pu obtenir de vote majoritaire (9 Pour, 10 Contre et 1 abstention). Il y avait là comme une tentative à nouveau de remettre en cause la CCN et la CNGASC.

Point 1: Approbation des PV des 21 décembre 2010 et 6 janvier 2011

Ces deux procès verbaux ont été approuvés.

Point 2 : Information en vue d’une consultation* sur le plan REPERE

Il n'était pas loin de 15h lorsque nous avons -enfin- abordé ce dossier. Nous avons tout d'abord eu droit à une introduction par le président de séance (Mr Rashid en l'absence de Mr Charpy) puis à une séance de lecture par Mr Audigé. Cette dernière a eu le mérite de sérieusement agacer les élus et les représentants syndicaux, car nous relire un document que nous avions déjà lu en préparant le CCE ressemblait plus à un séminaire de l'encadrement où tout le monde doit venir écouter la "bonne" parole, qu'à une présentation expliquée et argumentée à destination de représentants du personnel.

Malgré tout voici quelques éléments à retenir des premiers propos de la direction :

• 4 points clés dans REPERE : structuration du réseau de production, organisation des activités, système de management et de pilotage, principe d'aménagement des sites (synthèse)
• notion de regroupement de certaines activités
• Possibilité de maintien de cellules d'appui de proximité 
• s'il reste dans le schéma des Directeurs adjoints pour certaines tailles de site, les adjoints aux directeurs disparaissent (en fonction seule) pour devenir une activité d'un des responsables d'équipe.
• Equipes : passe de 8 à 12 (sites mixtes) à 10 à 15 (REPERE)
• Le ratio d'encadrement "élevé" est mis en avant...
• Responsables d'équipe : autorité hiérarchique 
• On ne change pas l'organigramme comme cela tant que les personnes sont à leur poste. Ce projet est à long terme.  

Intervention de la CFE-CGC par la voix de la CFE-CGC métiers de l'emploi :

• Il est pour nous fort désagréable de ne voir ce document que maintenant, parce que le secrétaire du CCE l'a inscrit à l'ordre du jour, un projet si ancien et déjà déployé (exemple d'une région avec 14 postes d'encadrants en moins). Le sujet n'est pourtant pas mineur !
• il ne s'agit pas d'un constat mais bien d'une restructuration du réseau
• nous sommes inquiets de voir que l'introduction du document de présentation parle de "consensus" (quel consensus ?) et de "pratiques organisationnelles"
• Si une première lecture rapide du document pourrait laisser une impression de déjà vu mais en y regardant de plus près, on se rend compte qu'il en est tout autrement.
• Si nous entendons les propos rassurants (sur les adjoints par exemple), sur le terrain, la réalité est tout autre car ici et là les nouveaux schémas d'organisations des sites sont déjà dans les tuyaux.
• Ce qui nous inquiète véritablement, c'est le ressenti uniforme de nos adhérents après une lecture attentive du document. Quelque soit leur statut, leur cadre d'emploi, leur origine, tous nous ont fait part d'un ressenti très fort :
  
  • "taylorisation des tâches"
  • " On se croirait chez Ford dans les années 20 ! "
  • " travail d'usine " 
• Tous nos collègues ont cette impression de forte perte de leur technicité, de leur capacité à pouvoir décider et choisir. Avec REPERE, tout est cloisonné sous prétexte de contrôle et de sécurisation des processus.
• Enfin, si il y a de nombreux éléments sur l'intermédiation la gestion des droits est largement absente de REPERE !
• Les managers sont dans le malaise. Leur rôle ne doit pas être que de contrôler, reporter... Si cela fait parti de leurs fonctions, il doit aussi y avoir un équilibre.
• Enfin, ce n'est pas parce que c'est écrit dans REPERE que cela se met en oeuvre ainsi. L'expérience prouve que la déviance est la première pratique à Pôle Emploi, même lorsque les choses sont écrites !
• Nous aurons besoin de garanties très fortes en CCE par rapport à ce qui se fait et se décide en région, même si il faut que la DG fasse revenir en arrière certaines régions.  

Réponses de la direction :

• il s'agit d'un schéma d'organisation du réseau qui pose des principes  à partir de normes nationales existantes ou de pratiques du réseau
• pourquoi la direction ne voulait pas de consultation ? parce qu'il ne s'agit pas de nouvelles activités mais du recueil d'en ensemble de grandes règles de fonctionnement
• la mise en place de REPERE se fera progressivement
• Répète d'un Responsable d'équipe est un encadrant
• l'avenir de la filière Appui-gestion n'est pas le sujet de REPERE
• Il reste suffisamment de besoins sur les sites pour faire de l'appui de proximité même si on regroupe certaines activités en plate-formes
• par rapport aux dialogues de performances, il convient aux Directeurs Régionaux de le produire en CE
• RERERE est un document vivant : si les débats nous conduisent à le faire évoluer, nous le ferons !
• Gestion des droits : si il y a des éléments dans le dossier (4 même) !

La façon de répondre de la direction a, à nouveau, eu le mérite d'agacer les membres du CCE tellement, en gros, nous n'avions pas bien compris le document. Et bien si, nous l'avons lu, nous l'avons travaillé et nous maintenons nos commentaires et critiques !

La séance a été suspendue à 18h35 et de nombreuses questions sont restées sans réponse.

La séance reprendra le 16 mai 2011.

Prochaine CCE ordinaire : le 4 mai 2011.